로그인은 아이디·비밀번호 → (필요하면) 비밀번호 변경 → 2단계 인증 순서로 진행됩니다. 아래의 숫자(비밀번호 길이, 인증 유지 기간, 잠금 횟수 등)는 관리자가 정한 현재 설정이 그대로 표시됩니다.

각 화면의 항목별 설명은 로그인 화면 도움말(2단계 인증·비밀번호 재발급·계정 잠금·비밀번호 변경 포함)에서 볼 수 있습니다.

1. 처음 로그인할 때 — 비밀번호 변경

1. 로그인 화면에서 받은 아이디와 초기 비밀번호를 입력하고 [로그인]을 누릅니다.
2. "임시(초기) 비밀번호를 사용 중입니다. 새 비밀번호를 설정하세요." 안내와 함께 비밀번호 변경 화면이 열립니다. 비밀번호를 바꾸기 전에는 다른 화면을 쓸 수 없습니다.
3. 기존(초기) 비밀번호와 새 비밀번호(두 번)를 입력하고 저장합니다.

비밀번호 규칙: 8자 이상이며 영문·숫자·특수문자를 각각 1자 이상 포함해야 합니다. 규칙에 맞지 않으면 저장할 때 이유가 표시됩니다. 관리자가 비밀번호 변경 주기를 정해 두었다면 기간이 지난 뒤 로그인할 때 "비밀번호 변경 주기가 지났습니다" 안내와 함께 같은 화면이 열립니다.

2. 2단계 인증 — 인증번호로 한 번 더 확인

1. 아이디·비밀번호가 맞으면 인증번호를 받을 방법을 고릅니다 — 문자(인사정보의 휴대폰 번호, 카카오톡으로 갈 수 있음) 또는 이메일(계정 이메일). 받을 곳은 일부만 보이게(010-****-1234) 표시되며, 마지막에 쓴 방법이 다음에 미리 선택됩니다.
2. 받은 인증번호를 입력하고 [확인]을 누르면 로그인됩니다. 인증번호는 문자 5분 · 이메일 10분 동안 유효하고, 시간이 지나면 [재전송]으로 다시 받습니다(재전송은 30초 간격). 받지 못했으면 [다른 인증 방법 선택]으로 바꿔 보세요.
3. 이 브라우저에서 90일간 다시 묻지 않음 — 개인 업무용 PC나 본인 휴대폰·태블릿에서는 체크하세요. 그 브라우저에서는 90일 동안 2단계 인증 없이 아이디·비밀번호만으로 로그인됩니다. 공용 PC에서는 체크하지 마세요. 브라우저 쿠키를 지우거나 다른 브라우저를 쓰면 다시 인증번호를 묻습니다.

알아두세요: 인증번호는 인사정보에 등록된 휴대폰·이메일로만 갑니다. 번호나 이메일이 없거나 틀리면 인증번호를 받을 수 없으니 인사 담당자에게 수정을 요청하세요. 로그인 중 관리자가 보안 설정을 바꾸면 "보안 설정이 변경되어 다시 로그인해야 합니다." 안내와 함께 로그인 화면으로 돌아갑니다.

3. 비밀번호를 잊었을 때

1. 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?를 누릅니다.
2. 아이디와 계정에 등록된 휴대폰 번호 또는 이메일을 입력하고 [인증번호 발송]을 누릅니다. 아이디와 연락처가 맞을 때만 인증번호가 갑니다(5분 유효, 시간당 5회까지 요청).
3. 받은 인증번호를 입력하고 [확인]을 누르면 임시 비밀번호가 발급되며 화면에 한 번만 표시됩니다. 인증번호를 5번 틀리면 [처음부터 다시]로 새로 받아야 합니다.
4. 임시 비밀번호로 로그인하면 비밀번호 변경 화면이 열립니다 — 1번과 같은 규칙으로 새 비밀번호를 정하세요.

4. 계정 잠금

비밀번호를 5번 연속 틀리면 그 아이디가 잠기고 "계정 잠금" 화면이 나옵니다. 잠금은 10분 뒤 자동으로 풀립니다. 기다리기 어렵다면 3. 비밀번호를 잊었을 때로 임시 비밀번호를 받으면 잠금도 함께 풀립니다. 그래도 안 되면 관리자에게 잠금 해제를 요청하세요(관리자 › 로그인보안 › 계정 잠금 현황). 로그인에 성공하면 틀린 횟수는 0으로 돌아갑니다.